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시게이트 외장하드 A/S 문의

작성자 임태진(ip:121.166.119.101)

작성일 2020-03-08 02:26:36

조회 16

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내용

2017년 8월에 알파피씨에서 외장하드 Seagate Backup Plus S Portable Drive (2TB)를 단품으로 구매했는데 고장이 난 것 같습니다

인식이 됐다가 안됐다가 하고, 됐다가도 인식이 끊어져 버립니다

케이블도 바꿔보고, 컴퓨터 두 대에서 확인했는데 증상이 동일합니다

무상 A/S 기간이 3년이라 아직 시간이 남았는데 어떻게 진행하면 될까요?

그리고 하드에 저장된 자료는 돌려받을 수 있는지요?
예를 들어 다른 디스크로 교환이 진행되는 경우에 자료를 복사해 준다든지 하는..

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댓글목록

  • 작성자 알파피씨

    작성일 2020-03-18 11:45:53

    평점 0점  

    스팸글 본체 후면 USB단자에 연결해도 마찬가지라면 AS를 맡겨보셔야 될것 같습니다.
    데이터 복구 관련해서는 따로 비용이 들어가는것으로 알고 있습니다.
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