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안녕하세요. A/S 문의입니다.

작성자 조창희(ip:222.233.6.91)

작성일 2013-03-25 22:57:17

조회 273

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내용

구입한지는 4년가까이 되어가는거 같네요.

 

더 지났을까? 잘 기억이 나지 않습니다만...

 

이젠 시간도 오래지났고 여기 원칙에 따라 무상 A/S의 범위가

 

지났습니다만 유상A/S라도 받고 싶은데

 

가능한지요?

 

바로 집 앞에 컴 매장이 있음에도 불구하고 여기만큼 신뢰가 가지 않아서요.

 

답변 부탁드리겠습니다.

 

예전 처럼 단품 구매도 가능한지요?

 

모니터도 바꿔야 해서요.

 

일단 현재 증상은 사운드가 정상적으로 출력이 되지 않습니다.

 

스피커로 사운드가 출력이 안되네요.

 

헤드셋으로는 사운드가 출력되는게 확인됩니다.

 

드라이버 CD에 사운드카드 드라이버가 계속 정상적으로 설치가 되지 않고 오류가 납니다.

 

그리고 또 한가지는 그래픽...

 

가능여부 확인후 입고하여 A/S 받고 싶습니다.

 

답변 부탁드릴게요.

 

 

 

 

 

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댓글목록

  • 작성자 알파피씨

    작성일 2013-03-25 23:25:38

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    스팸글 안녕하세요. 오랜만에 뵙네요^^
    대부분의 A/S기간은 3년이지만 최대한 무상이 가능하도록 노력하겠습니다. A/S비용은 기본 1만원이며, 이후 추가되는 비용은 제조사나 유통사에서 부과하는 경우에만 청구하고 있습니다. 단품 구입도 가능하고요. 당사로 택배나 방문으로 보내주시면 최대한 열심히 점검해서 결과를 알려드리겠습니다. ^^
  • 작성자 알파피씨

    작성일 2013-03-26 12:31:15

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    스팸글 헤드셋 연결시 사운드가 출력된다면, 스피커를 점검해 보시기 바랍니다.
  • 작성자 알파피씨

    작성일 2013-03-26 21:35:58

    평점 0점  

    스팸글 혹시 전면사운드만 안되는문제라면 사운드 드라이버쪽은 문제입니다. 이러한 경우라면 메인보드 모델명을 부탁드립니다^^
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