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전화: 02-792-8559
팩스: 02-2135-6077
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(점심시간 12:00~13:00)
토,일요일은 휴일입니다.^^
 
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자유게시판
자유게시판입니다.


제목 알파피씨를 이용하기 전에 참고하세요^^ 0  
작성자 대표 관리자 작성일 2012-11-29 11:10:31 조회수 6553
   
 

***** 과거 최종민님께서 만들어 주셨던 내용중에 현재와 다른 부분은 수정을 해서 올렸습니다. *****

 

최종민님 감사합니다.^^

 

 

 Alphapc를 이용하기 위해 알아둘것들 ^^ 


이 아래 모든것들은요 Alphapc측에서 올려주신 글들(각 게시판)과 많으신 회원분들의
질문과 답변글에서 양해를 구하지 아니하고 제 마음대로 발췌해서 편집(짜집기)를 한것입니다


** 가장중요한 PC 구매를 CARD사용으로 생각을 하고 계신다면
정말 아쉽지만요 다른곳을 이용하셔야만 합니다.

이곳 알파피씨는 오로지 현금으로만 운영되는 업체라는 점을 명심해 두시길바랍니다


이 글을 맨 처음에 쓰는 이유는요
처음부터 마음으로 CARD결제를 생각하고서 이곳 알파피씨를 들리셨다가
맨 나중에 이글을 보게 되시면 약간 허무하실것도 같아서요
자신의 시간을 할애해서 이 글을 다 봤건만..
정작 중요한것이 CARD가 결제가 안되었던것이라면....
진작에 처음부터 알려드리는것이 순서가 맞다고 보여지거든요 ^^

일명 총알을 지르는것을 어떻게 결제할것인지도
상당히 중요한것중에 하나이기때문이기에......

*인터넷뱅킹을 통해서 계좌이체는 되십니다


*알파피시는 왜 이렇게 값이 낮은건가요?
부품도 다 정품판매하시는데 이렇게 싼 이유가 뭔가요?
아니면 다른 인터넷 컴퓨터 판매사이트 가격이 높은건가요

알파피씨측의답변^^
 
현금주고 물건을 매입한것이 가장 큰 이유죠.
용산의 99%는 어음으로 결제가 됩니다.
그만큼 가격이 비싸죠.
카드 가맹점을 안하는 이유는?
수수료보다도 결제가 일주일 이상 길어지기에 그점이 불리하기 때문입니다.
그리고 가격비교 사이트의 가격은 지금 담합된 가격이죠.
오히려 그래서 싸게 보이는것 뿐이에요. 
라고 예전에 어느 회원분의 질문에 대한 답변을 위처럼 달아주셨다라는...


1.견적에서 주문까지의 방법?

견적게시판에 자신이 구입하고 싶은 견적을 올려놓습니다.
만약 잘 모르시겠으면 (머리아프다싶으시면)
구입희망가격, 용도를 올려놓으시면 됨.

담당MD분들이 견적에 대한 본사 판매 가격을 올려놓습니다.
현금영수증 / 세금계산서 발급이
 

*견적 중복에 대한 공지사항*

본사는 2008년 5월 30일 15:00부터 동일 견적 2개 이상은 내어드리지 않습니다.
견적을 올리실때는 장난으로 올리지 마시고,
진지하게 올려주시기 바랍니다.
아무 의미가 없는 견적은 본사에 피해를 주는 것이니
올리시기 전에 다시한번 생각을 해보시기 바랍니다.
 
단 2회이상 반복적인 견적이 아닌경우
추가된 견적을 수정해서 올려드리고 있습니다


2번이상이 반복견적이 넘으면 블랙리스트에 올라가서
영구 추방되는것인지요?

반복견적의 경우 현재는 기한없이 판매를 안하고 있습니다.


중복견적은?

하루에 같은 견적을 여러번 올리신는 분들에 대한 제재입니다 
같은날에 무분별한 중복 견적을 막기 위함입니다
날짜가 지나시면 다시 올리셔도 됩니다


0.기존 본체 구매이력이 없는 회원님 경우?

알파표준PC 기본형 - 5,000원 추가요금

알파표준PC에서의 AMD게임형, 인텔 게임형, 만능형은?

10,000의 추가요금(할증금액)을 부과하도록 하겠습니다.

신규회원으로 인한 클레임이 계속되는 관계로 할증금은 유지가 됩니다.

할증금은 알파표준PC 제품군을 구매하실 때만 발생합니다

첫 구매시 할증금액은 표준피시에만 적용되는 것입니까?
네 일반견적은 견적가에 포합된다고 함.

*표준PC는 부가세 미포함, 배송비별도입니다.*

*첫구매시 본체가 포함되어 있다면,
 여타 다른부품도 같이 구매가 가능하십니다.


부가세에 대한궁금증???

도대체 '부가세가 무엇을 말 하는건가요?

그냥 쉽게 말해서 나라에 내는 세금입니다 .


현금영수증 & 세금 계산서가 필요하신분들은요
최종금액 빨간색 금액에 + 10%를 추가 입금 하시면됩니다

필요하신분만 견적의 10% 추가 입금을
아니시라면 지불 'NO'

현금영수증 & 세금계산서가 필요 없으시다면
10% 의 부가세 안내셔두...


빨간색 + ??????? 에대한 10% 부가세 + 택배비(몇Box 를 원하시는지를 몰라서요)
  +  알파표준PC 기본형 5,000원 추가요금

위처럼 크게 나뉘어서요 4가지인데요


현금영수증은 언제 받을수 있는가?

현금영수증을 발급받을 번호를 기재하시면 온라인으로 발급을 하고 있습니다.
발급은 보통 2 ~ 7일정도 소요가 됩니다.라고 하셨음


*빨간색의 총 금액은 배송료 미 포함 금액 입니다.
배송료는 미리 선입금하셔두 되구요 만약 선입금을 하려다
잊으시고 배송비 미입금시 착불로 발송됩니다.


세금계산서가 필요할 경우에 어떻게 해야하는가?
사업자 등록증을 팩스로 보내주시고, 부가세를 내시면 발급해 드립니다. 



표준PC의 경우 구매이력이 없는분은

(붉은색)의 가격 + 5000원(기본형)


AMD Game용 & PC Intel 게임용PC & 고성능 만능PC  셋 중에 하나를 구입하신다면

표시된 가격 + 10,000원의 추가요금을 추가로 입금하시면 됩니다.



1.알파표준PC를 구매할경우에 부품 추가는 가능한가요?

알파표준PC 제품굼에 메모리 추가 또는 하드디스크 추가가 가능합니다

Ram하고 HDD만 추가 가능하고

표준피씨 부품 구성 중 일부를 바꾸고 싶다면 바꿀수는 있지만
일반견적가로 바뀌니 주의.
(가격적 매리트가 줄어듬) ...이라고 함

**일반 견적이 되어 잘못하면 금액이 더 상승하게 되는 경우가 생길수도 있다고 합니다

표준PC 부품변경의 유래가.3번인가 해서 표준PC에서
부품변경을 신청해서 나중에는 완전히 다른 제품을 싼가격에 구입했던적이 있어서
변경은 불가 추가만 가능하게 변경된것입니다.
양해바랍니다. 라고 함



꼭 기억해야 할 사항...

알파표준PC 제품 구매를 원하시는 경우에라도 추후 발생할수 있는 A/s 를 고려하여
견적의뢰게시판에 견적의뢰후 담당자님의 최종견적을 받으신 이후에 입금을 해야함


*표준피씨 중 기본피씨엔 odd가 포함되어있지 않음. *


구매하길 원한다면 견적시 원하는 ODD 적고 견적의뢰
얼마전에 알아본결과 타 회사 ODD도 상관이 없다고 하십니다
왜냐하면요 ODD는 별매 이기때문이라는.....^^


주문시 조립의뢰를 안하면 1만원 빠진 견적을 내주십니다.
이 경우 가격은 조립비 1만원만 빠지고 똑같지만 구매형식은
단품구매로 들어가 부품 A/S 상황 발생 시 알파님께 의뢰를 할 수 없고
본인이 직접 제조사에 A/S 의뢰해야 함.



* 주문시 조립의뢰를 하면 조립비 1만원 포함견적을 내주십니다.


대리구매에 관한 강력한 공지

알파표준PC에서
(기본형, AMD Game용, Intel 게임용, 고성능 만능) 에 한해서만 입니다
일반견적은 상관이 없다고하십니다


견적게시판의 견적 가격이 나오면 홈페이지 초기화면에
왼쪽 상 중단에 있는.


은행계좌안내

으로 해당 금액을 입금하시면 됩니다.
(인터넷뱅킹을 통해서 계좌이체를 해도 되십니다)


입금후에 주문게시판에 연락처를 올려놓습니다.


견적을 요청한후에 그날 바로입금을 못하고
그 다음날 입금을 하게되면
하루가 넘어간것이므로 금액이 달라지는지요?

알파피씨님의 답변
어제 견적은 오늘까지 유효합니다
그냥 주문신청하시면 됩니다  라고 하셨음 ^^



꼭! 주문한후에 입금을 해야만 하는것인가?

알파피씨측의 답변
 
주문하기나 입금 순서는 크게 상관없습니다 둘중 아무거나 먼저 하셔도 됩니다

견적번호 복사하실 필요없습니다 
주문하기 누르시면 주문번호는 자동생성됩니다 



주문게시판 읽기권한에 대하여?

분명 로그인을 하고 주문글을 작성 했는데
제 글을 읽을 권한이 없다고 나옵니다 어떻게 볼수있나요?

알파피씨측의 답변
 
로그인을 하지 않고 글 작성시에는 관리자만 볼수가 있습니다.
로그인을 해서 글을 작성하면 작성자와 관리자가 볼수 있습니다.



***금요일날 주문건은 토,일요일 2일동안 점검이 됩니다.***
일반적으로 12시간이 조금 넘게 점검을 하신다고 함
제품의 사양에 따라 4시간에서 48시간 까지 테스트를 하신다고 하시네요

 

====>>> 현재는 원효전자상가의 방침에 의해서 야간 점검을 하지 못하고 있습니다. 이점 죄송스럽게

 

               생각하며, 출고전까지 최대한 점검을 하여 발송을 하겠습니다. ㅠ.ㅠ



배송 방법은?

14:30(2:30)분까지 입금하는 경우 다음날 발송이 가능합니다.
택배의 경우는 여기서 1 ~ 2일이 더 소요가 되며,
방문수령은 본사에 전화를 주셔서 시간 예약을 하시면 됩니다.


***단품판매나 이벤트제품 단품일 경우에는
    입금확인되면 당일 발송해주신다고 합니다 ^^ 

*단품구매시에도 별도 테스트를 요청하시는 경우에는
점검후 발송이 가능하다고 함 ^^

단 전산소모품류나 주변기기는 테스트를 하지않고 있습니다


모든 택배 운임은 착불
택배운임을 선불로 하고 싶으시다면 미리 선입금을 하면됨


1.택배(한진택배) 1Box 4,000
          기타 작은 Box는 2,500


2.오토바이 퀵

(*서울 근교나 경지지역까지만 해당됨*)
아쉽지만요 그외의 지역은 'No'라는,

지역에 따라 요금이 다르기에 착불로 발송함

택배는 작은박스 1개당 2,500
큰박스 1개당 4,000 원
견적 요청시에 총 수량 및 비용을 별도 기재함



토요일에도배송오나요?

알파피씨님의 답변
금요일 발송하면 토요일 수령이 가능합니다.^^ 


3.위 두가지배송이 파손의 위험성등 불안해서 전혀 마음에 안든다?

그러시다면 직접 방문수령을 전화로 미리 사전약속을 잡으신다음에
(기존 고객의 방문 수령 경우 출발 전 미리 전화로 예약)


직접 내방이나 로비수령을 하실경우에 왜 알파피씨의 간판이 보이지않는가?

알파피씨님 측의 답변...
매장이 협소해서 계속해서 확장이전을 하고 있습니다.
매장에 간판을 안달고 있죠...간판 달아봐야 조금 있으면 더 크게...크게 이전을 하니깐요..
라고 하십니다


방문수령일때에 어느곳으로 가야만 하는가?


서울시 용산구 원효로 3가 원효전자상가 6동 2층 80호

사전에 꼭 연락을 주세요.라고 하셨네요 ^^
(사전에 약속없이 직접 무턱대로 바로 가면절대로 안되시구요
꼭 알피피씨측과 사전에 전화로 통화를 하셔서 약속을 정하신다음에 방문하셔야 됩니다)

*진상 손님으로 블랙 리스트로 올라가실수 있을 소지가....


방문수령(로비수령) 의 경우 몇시까지 가야 물건을 받을수 있나요?

평일 10:00 ~ 16:00 (pm 5)

혹시나 토요일 수령을 원하시면 사전에 연락을 주세요. 최대한 노력하겠습니다.


점심시간은 12:00 ~ 13:00까지입니다.
                  (pm12 ~ pm1)

*(점심시간이라 사무실을 비우고 있습니다)*



Alphapc 에서 PC를 살경우에(표준PC던 일반견적으로PC)를 구입하던지
간에 OS는 설치되어서 오는가?
표준 기본형을 산다면? 바이러스 검사해주는 알집 같은거 다 깔려있나요?

한글이나 엑셀, 알집같은것들도 업체에서 설치해주면
불법이기에 직접 설치를 해야 합니다

표준PC의 경우 미사용 OS CD나 CD-KEY를 보내주면 무상으로 설치하고 있으며,
정품구입시도 설치하여 보내드립니다.
OEM CD나 사용중인 CD-KEY의 경우에는 테스트 이후에 삭제후 출고하고 있습니다.

OS를 구입하는 경우만 OS를 설치해드리며
위 경우를 제외하고는
PC에 OS는 무설치 되어서 도착함.
(원래 위 상황이 정상적인것입니다.)

주문시 같이 주문하시면 설치해서 보내드립니다
설치비포함 10만원입니다 


P.S :

예전과 지금도(비밀리에)
많은 용산이나 테크노마트등등등
조립업체들에서 조립 PC본체를 구입하게 되면
OS도 설치되는것이 당연시되는...

그 설치해주는것이 바로 불법이었답니다.
그런데 저또한 포함해서 많은분들이 그것이 당연한것처럼
나쁜습관이 되어버린
설치해주면 좋은 업체이고 미 설치면 나쁜업체로 매도해버리는
이상한 구조가 되어버린....




주의사항?:

**구매이력이 있으신 분들은 방문수령 가능하십니다

  단, 신규고객분들만 방문수령이 금지라는 'NO'

  신규회원분들은 절대로 방문 수령은 안되십니다.

  단 신규 회원인경우 본사방문은 불가능하지만
  그대신에 로비수령은 가능합니다

  로비수령을 원하실경우에

 ***'주문 게시판'***에 '로비수령' 하겠습니다

 라는 글을 포함해서 올려 주시면 됩니다
 확인후 처리해 드리고 있습니다


방문수령이 왜 안되는가?

예전에 방문 수령했다가 알파가 손해본 사건이 있습니다.

공지사항란에서

검색란에서 '방문'이라고 검색해보시면 궁금하셨던.
방문수령이 왜 안되는지 보시면 아실거라는.....^^

*표준PC 제품이라하더라도 테스트 이후 수령이 가능함 *




A/S 관한정보들


알파피씨에서 보증하는 A/S는 택배수령일로부터 7일간(1주일)입니다.

초기 7일간의 H/W 불량에 대한 문제는 신품으로 교체를 원칙으로
초기 7일간의 H/W 불량에 관한 운임은 전부 알파피씨에서 부담을 합니다.

부품 이상시 7일이내 초기불량인 경우는 알파에서 배송비 무료로 교체함
그 후의 AS는 각 부품 제조사에서 받으셔야 해요~

각 부품 제조사에서 받기 귀찮으시면 알파에서 AS대행도 해주심
제조사나 본사의 테스트에서 H/W(하드웨어)의 이상으로 판명이 되지 않은 경우는

'점검비 1만원' + 왕복 운임을 부담 해야함

본체를 제외한 LCD, CRT, 스피커등의 주변기기등은 전부 제조사에서 A/S를 받으셔야 합니다.
OS 셋팅 미숙이나 드라이버 설치 미숙의 경우는
점검비 + OS 및 드라이버 셋팅비 총 2만원과 왕복 운송료가 청구됩니다.

제품의 H/W적인 조작을 본사에 알리지 않고 A/S입고시는
추가금 1만원이 더 청구가 됩니다

현재 제품의 임의개조를 하시는분들이 다수 계시는데,
이는 유상처리가 되니 주의하시기 바랍니다.^^


다시한번 말씀드리지만,

사용하는 환경이 일반적이지 않은 환경이거나
조립시와 다르게 H/W셋팅을 한 경우는
반드시 사전에 본사에 알려야합니다.


A/S 입고할 상황이 발생했을시에 알파에서 맨처음 PC를 받았을때의
Box가 없을 경우에 어떻게 보내야 하는가?

별도의 포장을 새로 하시던지
아니면 당사 방문이나 사시는 지역이 서울이시라면
오토바이 퀵 서비스를 이용하셔서 당사로 A/S를 입고시키셔두 된다고 하시네요

배송중 파손에 대해서는 면책으로 진행이 된다고 하십니다.


AS 보낼때 정확한 주소가 어떻게 되나요?

'서울시 용산구 원효로 3가 원효전자상가 6동 2층 80호'로 보내주시면 됩니다


*당사는 방문판매 및 당일출고를 하지 않습니다*
*별도의 공지사항이 생기지 않는한...


번외로 알아두면 좋은정보?
 
ALPHAPC에서 포인트의 목적은? 

 

====>>> 현재는 포인트 제도를 홈페이지 관리 프로그램문제상 운영을 하지 못하고 있습니다.

 

정말 죄송합니다...ㅠ.ㅠ
 
포인트를 기본적으로 사용하는곳은 없습니다..
포인트라는것은 댓글이나 글등록등
알파의 활동지수를 나타내는 것이라고 생각하면됩니다.

활동지수이상의 것이 아니므로 구매시 할인이라든지
기타 금전적인용도로는 사용할수 없습니다.

 
Point 득템(?) ^^ 방법은?

회원 처음가입하시면                  +1,000
메밀 메일 로그인(출떽)하시면          +10
자유게시판에 덧글 다시면                +5
질문과 답변란에 글쓰시면                +3
위와 같은 게시판에서 덧글을 다시면  +5
견적의뢰게시판에 덧글 다시면          +2

공지사항 & 알파장터 & a/s게시판덧글 다시면
공통적으로 각각                            +1

알파갤러리                                    +2


 
알파님이 PC부품 재고확보를 못하시는 이유?

알파피씨측님의 답변..
 
재고가 적은 제품도 마음만 먹으면 구할수가 있지만,
결국은 중고 재포장 or 리퍼인 경우가 대부분이기에
시장에 일반적으로 재고가 없다면 판매하지 않습니다.
 
 
PC를 이곳(알파)에서 사지 않았는데 A/S 가능한가요?
당사에서 구매하지 않은 제품이라도 대행 A/s 가 가능함


알파피씨에서 음향기기도 주문이 가능한것인가?
같은 용산에 판매를 하지만 취급하는 품목이 다를 경우
일반 소비자보다 더 비싸게 구입할 확률이 높아서요..
음향기기, 핸드폰쪽은 마진이 ㅎㄷㄷ하거든요...ㅠ.ㅠ
라고 예전에 어느분의 질문댓글에서...


PC조립에 관한것?

이미 갖고있는 부품이 꽤 많아서, 부품을 활용해서 조립하고싶은데
사무실로 찾아뵈서 건내드리면 조립대행이 가능할까요?
예를 들자면 (파워서플라이를 이미 가지고 있습니다..)


알파피씨측의 답변
 
기존의 부품과 새로 부품을 구입해서 조립하는것도 가능합니다. ^^ 
하지만 호환이 안되는 경우도 있으니
견적게시판에 기존의 부품 사양도 올려주시면 감사하겠습니다 라고 하십니다

(당연하게 새 부품을 알파피씨에서 견적게시판에 주문을 해야 가능하겠죠?

예를 들면
HDD와 VGA를 제외한 나머지로만 조립을 하고 보내주실 수 있나요?
이런 경우에 조립테스트는 어떻게 되는건지 궁금합니다.

알파피씨측의 답변

나머지 부품으로 조립의뢰를 해도 되며, 당사의 테스트용 부품으로 점검하여 올려드립니다
라고 하시네요


5.A/S시나 에 직접 방문시에 (자가 이용시)
주차 공간이 있는지?

알파피씨님의 답변

현재는 원효전자상가 6동의 주차장을 이용하실수가 있습니다.

 

30분은 무료고, 이후에는 지정된 요금이 부과된다고 합니다. ㅜㅜ


p.s : 자가 이용을 해서 (로비수령)할때에도 도움이 되겠네요 ^^



업무시간
 
평일 월~금 오전 10시 부터 오후 3시 까지 입금 된 고객님들에게만
한해서 당일 처리됩니다.
                    (am 10~ pm 3) 
 
토요일에 견적문의 및 주문이 가능한가?
토요일은 주문을 받지않고 밀린 업무를 하고 있습니다

점심시간인 오전 (pm12 ~ pm1) 사이를 피하시고 방문하시면 됩니다

*(점심시간이라 사무실을 비우고 있습니다)*
 
*법정공휴일에는 영업을 하지 않으심*


고객만족센터
am 10:30 ~ pm 18 : 00 (오후 6시)  

 

끝으로 언제나 알파피씨를 사랑해 주셨던 많은 회원님들과 해당 글을 정리해서 올려주신 최종민님께

 

다시한번 감사의 인사를 드립니다. 정말 감사합니다.

 

김보성
아... 멍청해... 여기 이렇게 다 나와있는데 찾아보지도 않구 질문란에 질문하다니 ㅠㅠ.. 쪽팔려 2013/03/03 20:07
최종민
* 위 글의 내용중에서 바뀐것들 입니다

따로 댓글을 단 이유는요..?
글을 수정할수가 없어서요
그래서 이렇게 부득이하게 또 한번의 댓글로...

바뀐부분들로 인한 피해를 줄이고자 함입니다...

1.
2013년10월8일부터는
전 제품을 부가세 포함으로 판매를 합니다.

그 이유는?

별도로 표기를 하여 판매를 하였으나 이를 악용하여 이득을 취하는 분들이 있어서...

2.
한진택배가아닌..\\'로젠택배\\'로 배송이 됩니다.

3.
현재 사무실이 원효전자상가와 컴퓨존이 있는 전자타운 두곳에 사무실이 있습니다.^^

서울시 용산구 한강로3가 82번지
한신전자타운 A동 404호

용산역에서 전자상가 방향으로 10분, 신용산역 5번출구로 나오시면 도보로 10분정도 소요됩니다.

4.
Alphapc의 운영시간입니다.

오전(am 10:00 ~ 오후 pm 5:00 (17시 까지입니다)
이용시간에 착오없으시길 바라며.. ^^

(--)(__) 2014/03/11 20:30
알파피씨
현재 매장은 전자타운 하나이니 이용에 참고 바랍니다.^^ 2015/03/27 13:28
최종민
위 글의 내용중에서 바뀐것들 입니다

따로 댓글을 단 이유는요..?
글을 수정할수가 없어서요

그래서 이렇게 부득이하게 또 한번의 댓글로...

바뀐부분들로 인한 피해를 줄이고자 함입니다...

1.
2013년10월8일부터는
전 제품을 부가세 포함으로 판매를 합니다.

그 이유는?

별도로 표기를 하여 판매를 하였으나 이를 악용하여 이득을 취하는 분들이 있어서...


입금은행이 바뀌었습니다

***SC 제일은행***
329-20-035778

예금주 : (주)알파피씨

2.
당사 사정으로 인하여 2015년 3월 30일 출고분 부터
CJ대한통운 택배를 이용하여 출고되고 있습니다.

택배사 변경이유는?

로젠택배로의 배송은 중단되었습니다.
파손사고가 있었고 보상이 정상적으로 되지 않아서
택배사를 변경을 하였습니다.라고 말해주셨네요^^

3.
현재 사무실이 컴퓨존이 있는 전자타운에 있습니다.^^

서울시 용산구 한강로3가 82번지 한신전자타운 A동 404호

자세한위치는요 \'Daum\'지도 검색

http://map.daum.net/

위 링크를 이용하시길....^^

4.
Alphapc의 운영시간입니다.

오전(am 10:00 ~ 오후 pm 5:00 (17시 까지입니다)
이용시간에 착오없으시길 바라며.. ^^

09:30분 ~ 최대 17:30까지 방문이 가능하시고,,,,

(--)(__) 2015/05/02 15:29
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