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A/S 문의입니다.

작성자 최원호(ip:121.176.48.225)

작성일 2016-03-03 16:33:19

조회 255

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내용

이번 2월 알파 게임형은 잘 받아서 사용하고 있습니다.

 

이전 쓰던 컴퓨터(예전 4~5년 전 알파표준 게임형)가 겜 도중 갑자기 꺼진 후 재부팅을 하면 윈도우 실행 단계에서

 

블루스크린이 뜨며 다시 재부팅을 반복합니다.

 

컴퓨터 포맷 후 윈도우 설치하고 첫 실행시 정상 작동 확인되었으나 그래픽(GTX 460) 드라이버를 깐 후

 

재부팅하면 처음과 동일한 증상(블루스크린 뜬 후 재부팅)을 반복합니다.

 

무엇이 문젠지 알 수가 없어서 글 남겨 봅니다.

 

수고하세요...

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댓글목록

  • 작성자 알파피씨

    작성일 2016-03-03 16:58:35

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    스팸글 그래픽 드라이버가 잘못되었거나 그래픽카드 불량인듯 보입니다.
    안전모드로 진입하여 드라이버를 삭제 후에
    아래 홈페이지에서 새로 받아 설치 해보세요.
    www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
  • 작성자 최원호

    작성일 2016-03-03 21:22:58

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    스팸글 메인보드나 다른 이상일 경우는 없나요? 그래픽 카드 교체하면 해결 된다면 구매해서 조치할려구요
  • 작성자 알파피씨

    작성일 2016-03-04 12:24:52

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    스팸글 정확한 부분은 점검을 해봐야 될 듯 합니다.
    내장 그래픽이 있는 경우는 그래픽카드를 빼고 점검해 보세요.
    자가 점검이 힘든 경우 당사로 보내주시면 점검하여 드리겠습니다.^^
  • 작성자 최원호

    작성일 2016-03-06 20:18:04

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    스팸글 월요일(3월7일)에 택배로 A/S 보내겠습니다.
  • 작성자 알파피씨

    작성일 2016-03-14 14:57:53

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    스팸글 메인보드 6만원선,
    그래픽카드 GTX650 65,000원,
    메인보드의 경우 호환되는 모델을 구해봐야
    정확한 가격이 나올것 같습니다.
    게임을 안하는 경우는 3만원정도의 그래픽카드를 사용하고,
    5만원선의 저렴한 SSD를 달아주는것도 좋습니다.
    중고 제품들은 추후 AS가 불가능한 점도 고려해보셔야 합니다.
    당사 점검비는 10,000원이며, 배송비는 4,000원 입니다.
    교체를 하지 않는 경우는 점검비를 받지 않습니다.^^;
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