로그인 | 회원가입
 
 
  PC주요부품
  알파표준피씨
전화: 02-792-8559
팩스: 02-2135-6077
운영시간
  오전 10:00 ~ 오후 05:00
(점심시간 12:00~13:00)
토,일요일은 휴일입니다.^^
 
현재위치: > 게시판 > A/S 게시판
A/S 게시판
A/S 게시판 입니다. 사용하시다가 불편하신점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.


IP : 1.254.173.67
제목 문의사항입니다. 0  
작성자 김겸문 작성일 2017-12-14 23:49:21 조회수 117
   
 

 

반갑습니다 !
하기와 같이 문의사항이 있습니다.

1.컴퓨터사양: 알파표준피씨 '13년 8월 INTEL 게임형입니다. (원도10)
2.문의사항(3건, 첨부그림참조)
  1)인터넷연결
     ㄱ. 문제점: 인터넷 잘 사용하다가 갑자기 전혀연결이 안됨(랜선포트에 주황색빛나옴 )
     ㄴ. 확인사항
          -. SK단말기 및 개인공유기 작동이상없음(노트북으로 무선인터넷 접속함)
          -. 개인공유기+랜선 이상없음(노트북 랜선포트로 연결확인함)
          -. SK단말기+ 본체랜선 직접연결시
             (랜선포트 밑에는 녹색빛 및 윗쪽은 주황색빛 깜빡거리고 인터넷안됨)
          -. 유선랜 연결을 포기하고, 무선랜카드(USB연결타입)를 사용시 장치관리자 물음표 표기
             → 노트북(윈도 10 동일)에서는 정상인식 및 정상동작 확인함       
  2)오디오드라이버가 장치관리자에서 물음표 표기 및 스피커 소리안나옴(지난 4년간 문제없었음)
  3)제어판의 컴퓨터 기본정보에 프로세서 및 설치된 메모리 사용할수 없음으로 표기

상기 문의사항에 대해 추가적으로 자가진단 할수있는 사항들을 알려주시면 대단히 고맙겠습니다.
A/S 발송시 주소는 서울특별시 용산구 원효로56길 17 (원효로2가) 4층(원효로2가) 가 맞는지 문의드립니다. 
감사합니다.



알파피씨
메인보드와 윈도우 상의 드라이버가 꼬여있는것으로 보입니다.
메인보드 바이오스 초기화 이후에도 제대로 인식이 안된다면
윈도우 재설치 및 드라이버 재설치가 필요해 보입니다.
AS접수는 아래 링크 주소를 참조해 주세요.
www.alphapc.co.kr/front/php/b/board_read_new.php?board_no=1&no=13164&number=%3Cb%3E%B0%F8%C1%F6%3C/b%3E&offset=0&page=1&is_reply_sort=&search_key=&search=&search_date=month&iOffsetDate=&iLastDate=&link_product_no=&gallery_list_type= 2017/12/18 11:04
김겸문
윈도우10 재설치하여 해결하였습니다. 감사합니다
새해복 많이받으십시오 ! 2017/12/29 22:05
댓글달기
이름 비밀번호

0 / 0 byte(한글 0자, 영문/숫자 0자)
★점수주기 : 1 2 3 4 5
* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)
첨부파일 캡쳐1.jpg
  스팸신고 스팸해제
 
이전글 문의사항 드립니다.
다음글 모니터 줄 현사등...
 
 
| 회사소개 | 이용약관 | 개인정보취급방침 | 이용안내
Copyright ⓒ 2010 알파피씨 All rights reserved.
전화 : 02-792-8559 FAX : 02-2135-6077
Contact undername@naver.com for more information.
법인명(상호):(주) 알파피씨 주소:04367 서울특별시 용산구 원효로56길 17 (원효로2가) 4층(원효로2가)
사업자 등록번호 안내 [106-86-91123] / 통신판매업 신고 제 2013-서울용산-00297호 [사업자정보확인]
개인정보관리책임자 :공정륜(alphapc77@naver.com) / 대표자(성명):공정륜