로그인 | 회원가입
 
 
  PC주요부품
  알파표준피씨
전화: 02-792-8559
팩스: 02-2135-6077
운영시간
  오전 10:00 ~ 오후 05:00
(점심시간 12:00~13:00)
토,일요일은 휴일입니다.^^
 
현재위치: > 게시판 > A/S 게시판
A/S 게시판
A/S 게시판 입니다. 사용하시다가 불편하신점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.


IP : 123.143.126.151
제목 문의사항 드립니다. 0  
작성자 김태훈 작성일 2018-01-30 14:22:11 조회수 68
   
 

 

안녕하세요.

사용 중인 컴퓨터에 다음과 같은 현상이 일어나 문의 드립니다.

얼마전 사용하다가 \'디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨\'의 현상이 일어났는데요.

더불어 블루스크린도 발생했습니다.


블루스크린 내용과 드라이버 응답 중지가 모두 그래픽카드 쪽 문제인것을 확인하고

드라이버 롤백 및 재설치, 그리고 원도우 재설치를 헀음에도 불구하고 같은 현상이 일어나서

그래픽 카드를 제거, 내장 그래픽으로 변경을 하니, 다음과 같은 현상이 사라졌습니다.


아무래도 그래픽카드 불량으로 보여 A/S를 맡겨야 할 것 같은데..

본체 자체는 현재 회사컴퓨터로 사용중이기에 보내기 힘들고 그래픽카드만 보내야될 것 같은데...

보내드리면 될까요? 아니면 혹 자체적으로 해결할 방법이 있는지 궁금합니다.


답변 부탁드리겠습니다.










알파피씨
예.그래픽카드 오류가 맞습니다.당사로 시스템 전체를 보내는것이 제일 좋으나 우선은 그래픽카드만 A/S를 받는것이 좋을것 같습니다.당사나 해당 그래픽카드 유통사로 그래픽카드를 보내서 A/S를 받는것이 좋겠습니다. 2018/01/31 10:15
김태훈
답변 감사합니다. 그렇게 처리하겠습니다. 2018/01/31 17:49
댓글달기
이름 비밀번호

0 / 0 byte(한글 0자, 영문/숫자 0자)
★점수주기 : 1 2 3 4 5
* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)
첨부파일 에러메세지.jpg 에러메세지22.jpg 문제에관한정보.txt
  스팸신고 스팸해제
 
이전글 문의 드립니다.
다음글 문의사항입니다.
 
 
| 회사소개 | 이용약관 | 개인정보취급방침 | 이용안내
Copyright ⓒ 2010 알파피씨 All rights reserved.
전화 : 02-792-8559 FAX : 02-2135-6077
Contact undername@naver.com for more information.
법인명(상호):(주) 알파피씨 주소:04367 서울특별시 용산구 원효로56길 17 (원효로2가) 4층(원효로2가)
사업자 등록번호 안내 [106-86-91123] / 통신판매업 신고 제 2013-서울용산-00297호 [사업자정보확인]
개인정보관리책임자 :공정륜(alphapc77@naver.com) / 대표자(성명):공정륜