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정창수 고객님 AS결과 입니다.

작성자 알파피씨(ip:1.229.14.26)

작성일 2013-10-23 21:35:00

조회 263

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내용

입고일 : 2013-10-16

 

출고일 : 2013-10-21

               2013-12-02

 

구매일 : 2010-10-06

 

입고증상

- 성능저하, 블루스크린.

- 영상에 빨간줄.

 

점검증상

- 바탕화면에서 화면 깨짐 현상.

- 영상에 가로줄 확인.

- 그래픽카드 테스트시 오류 발생 (그래픽카드 불량)

 

처리결과

- 그래픽카드 입고중. (2013-10-18입고, 2~3주 소요 예정)

   -> AS불가 HD7750으로 대체. (2013-12-02)

- 윈도우 재설치.

- 그래픽카드, 메모리 구매 및 장착하여 본체 선출고.

(이엠텍 GTX650 MASTER, 삼성 DDR3 4G 12800)

 

---------- Original Message ----------

5월쯤에 as 문의드렷는데 제가 너무바빠서 그만....

내일 바로 퀵으로 보내려고 합니다.

증상은 전체적인 성능저하라고하는게.....

부모님이 쓰시다가 블루스크린도 여러번뜬거 같구요.

코덱문제인것같은데 지웟다깔앗다해도 영상에 빨간줄도가고....

전체적으로도 느려진것 같네요...

이번에 전체적으로 점검해주시면 감사하겠습니다.

내일 오전중으로 퀵으로 보내려고합니다~

첨부파일 정창수님 점검결과.jpg

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