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A/S 전원은 들어오는데, 비프음도 안 들리고, 먹통입니다.

작성자 정인선(ip:121.172.190.77)

작성일 2014-08-18 13:25:32

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내용

작년에 컴퓨터를 구매했습니다. 지금까지 별 문제없이 잘 사용하다가 어제 컴퓨터 전원을 켜니, 3초후에 전원이 저절로 꺼지더니, 3초정도 지난 후 다시 켜졌습니다. 윈도우 구동은 잘 되어서, 작업을 마치고 전원을 끄고, 다시 켜 보니 같은 증상이 계속 반복됐습니다.


하루가 지난 지금 1시간전까지도 켜지던 컴퓨터가 지금 켜 보니, 컴퓨터 전원을 넣으면 들리는 비프음도 들리지 않고 먹통이 됐습니다. 전원은 제대로 들어와서 팬들은 다 돌아가는데, 비프음이 안 들리는 것을 보니 아예 컴퓨터 구동을 못하는 것 같습니다.


인터넷검색으로 램과 그래픽카드 cpu, 뺐다가 먼지청소 후, 다시 껴봤으나 증상은 동일합니다. 중요한 작업을 할 게 있는데 컴퓨터가 갑자기 고장나니, 많이 답답하네요.


바쁘시겠지만, 빠른답변 부탁드리고요. 되도록 입고되지 않고, 제대로 구동되는 방법으로 했으면 좋겠습니다. 어쩔 수 없다면 a/s를 해야하겠고요ㅠㅠ.

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댓글목록

  • 작성자 알파피씨

    작성일 2014-08-18 14:10:30

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    스팸글 CMOS 초기화를 해보시기 바랍니다.
    전원 차단 후에 메인보드에 있는 베터리를 빼고 10초정도 후에 다시 꽂으시면 됩니다.
  • 작성자 정인선

    작성일 2014-08-18 15:43:36

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    스팸글 말씀해주신대로 cmos 초기화 해 봤는데도, 증상이 똑같습니다. 어떻게 해야 할까요?
  • 작성자 알파피씨

    작성일 2014-08-18 17:27:17

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    스팸글 당사로 입고 시켜주시면 정확히 점검하여 드리겠습니다.
  • 작성자 정인선

    작성일 2014-08-18 17:56:27

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    스팸글 로젠택배로 보내면 되나요? 선불로 보내야 하나요? 착불로 하고 동봉해야 하나요? 택배비는 얼마에요? 알파피씨에서 거래중인 택배로 보내면, 택배비를 조금 아낄 수 있을 것 같아 문의드립니다.
  • 작성자 알파피씨

    작성일 2014-08-19 09:50:29

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    스팸글 보내주실때는 계약요금이 적용 안되기에,
    저렴하고 편하신곳에서 선불 발송 해주시면 됩니다.
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