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문의 확인합니다.

작성자 최원섭(ip:175.121.166.47)

작성일 2018-12-05 02:38:21

조회 99

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내용

 

늦은 시간에 전화드려서 죄송했습니다.

4일 저녁에 전화로 A/S 문의드렸었는데, 확인차 글로도 남깁니다.


12월 3일 집에서 PC를 수령했습니다.

전원을 켜면 ASRock 로고만 떠있는 상태로 부팅이 진행되지 않습니다.

기다리다 안되서 본체에 reset 버튼을 누르면 바로 바탕화면까지 부팅이 됩니다.

3일 밤, 4일 아침, 4일 밤 부팅할 때마다 동일 증상이 반복되고 있습니다.

그래서 4일 저녁에 PC를 배송해주신 분과 전화하여 수요일(5일)이나 목요일(6일) 밤에 오시기로 했습니다.

통화는 잘 했지만, 혹시 바쁘셔서 잊으실 수 있을 것 같아 글 남깁니다.

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댓글목록

  • 작성자 알파피씨

    작성일 2018-12-05 12:44:02

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    스팸글 랜이 연결된 인터넷 상태에따라 해당 증상이 발생하는 경우가 있다고 합니다.
    아래 링크를 통하여 이슈가 해결된 랜 드라이버를 재설치 해보시기 바랍니다.

    www.aswin.co.kr/page.asp?pageid=customer3&pagenum=030300&bc_seq=11&b_cate=&method=view&page=1&b_seq=101078&search_key=&search_word=
  • 작성자 최원섭

    작성일 2018-12-05 14:13:30

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    스팸글 방금 통화하고 댓글남깁니다.
    달아주신 댓글을 오늘 아침에 확인했습니다.
    어제 밤에 여러 가지를 검색해보니 윈도우즈10 빠른 시작을 해제하면 정상 부팅된다는 글을 보고 해제했더니 정상 작동합니다.
    혹시 몰라서 랜 드라이버까지 재설치 완료했습니다.
    정상 작동하니 안 오셔도 괜찮을 것 같습니다.
  • 작성자 알파피씨

    작성일 2018-12-05 14:22:34

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    스팸글 감사합니다.^^
    빠른시작시 사용하는 UEFI 바이오스쪽에서 랜드라이버와 호환문제를 일으키는것으로 보입니다.
    혹여 사용중 다른 문제가 발생하시는 경우 연락 주세요.
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